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常见问答

1、ThinkRider(智骑)是什么?
答:ThinkRider(智骑)是智能骑行台、智骑联盟骑行软件、云后台组成的智能训练系统。
2、使用这套系统需要准备什么?
答:购买ThinkRider旗下的任一型号的智能骑行台,再下载“智骑联盟”软件;另外您还需要一辆合适的自行车。
3、使用“智骑联盟”需要连接互联网吗?
答:是的,“智骑联盟”需要在互联网状态下运行
4、“智骑联盟”软件平台使用哪种传输协议连接骑行台?
答:手机端安卓版和苹果版【智骑联盟】软件支持蓝牙连接,电脑端支持蓝牙、ant+双模式连接(电脑端需要购买ant+信号连接器)。
5、使用电脑连接传感器时是否可以同时使用蓝牙和ANT+两种传输协议?
答:可以,如需使用ANT+传感器,需在电脑上插上ANT+信号接收器。
6、既然可以支持Ant+传输协议,那我可以直接用我现有的Ant+传感器来搭配“智骑联盟”使用吗?
答:原则上可以,我们的“智骑联盟 ”支持绝大部分的Ant+协议传感器,但我们不保证所有第三方的Ant+传感器都与我们的系统兼容。
7、我想在电视上显示骑行画面,应该怎么操作?
答:你可以通过电脑连接电视(通过HDMI线或者VGA线); 也可以通过手机直接无线投屏到电视屏幕。比如iphone手机可以通过airplay一键将手机屏幕投影到苹果或者乐视电视。其它手机的无线连接电视,可以使用无线投屏设备。
8、使用“智骑联盟”时,可以只将软件与速度、踏频等传感器连接而不连接智能骑行台吗?
答:可以,这个就是普通骑行台模式。但是如不连接智能骑行台,骑行过程中骑行台将失去根据线路自动调节阻力的功能。
9、是否可以用笔记本的蓝牙连接功能直接连接骑行台而不使用智骑蓝牙适配器?
答:不行,要使用智骑专用的蓝牙适配器,或者使用手机端“智骑联盟”App扫描电脑端的二维码以连接PC端软件。
10、一台电脑可以同时连接多个骑行台吗?
答:不行,目前一台电脑只能连一个骑行台。
11、为什么一插上X3骑行台电源,骑行台内部会发出声音?
答:骑行台通电后内部电机开始工作,有些微小声音属于正常现象。此外,骑行台必须要通电才能正常工作。
12、我的自行车是不是可以直接架上骑行台上骑行?
答:为了您和自行车的安全,自行车的后快拆杆需要更换为智骑骑行台标配的快拆杆
13、“智骑”的骑行台可以兼容所有的自行车吗?
答:“智骑”骑行台的三个型号兼容的自行车规格不同,X3兼容20英寸轮径-29英寸轮径,X5兼容26英寸-29英寸,X7兼容26英寸-700C。目前“智骑”的三款骑行台仅支持后开档为130mm-135mm的自行车,并且不支持采用桶轴规格的自行车。
14、骑行过程中可以站起来摇车吗?结束后需要刹车来使车轮停止转动吗?
答:“智骑”骑行台不支持摇车;在使用骑行台的整个使用过程中都严禁刹车,刹车会严重磨损轮胎并引起骑行台损坏。
15、“智骑”骑行台对后轮胎压有要求吗?
答:请参照外胎标示气压,只需满足外胎标示的气压要求即可。
16、“智骑”骑行台会磨损外胎吗?
答:任何与外胎接触的骑行台都会磨损外胎,建议换上便宜的外胎骑行。
17、3D线路及实景线路中,骑行过程中遇到弯道需要转动车把吗?
答:不需要,系统有自动转弯功能。
18、为什么我骑在没有坡的线路上还会出现阻力越来越大的情况?
答:现实骑行中,当速度到达一定数值后会明显感受到风阻,因此我们的系统在骑行速度上升至一定数值时会模拟风阻提升骑行台阻力,使得骑行过程接近现实骑行,提升骑行的真实感。
19、为什么我已经开始下坡阻力仍然很大?
答:由于骑行台阻力调节需要时间,使得阻力匹配有短暂的几秒滞后。
20、软件已经连接了骑行台,为什么在骑行过程中有时会出现速度为0或者速度恒定不变的情况?
答:可能是软件平台与骑行台的蓝牙连接已断开,请重新连接。
21、为什么显示的功率跟我功率计的数值不同?
答:X3、X5的功率显示是根据当前的速度、阻力计算出来,与真实功率存在一定差别属正常现象。
22、手机的【智骑联盟】软件在哪里下载?
答:电脑版可以在我们的官网thinkrider.com页面下载;Ios版APP请在苹果的App Store里面搜索下载。安卓版的请到腾讯的【应用宝】里面搜索下载;如果应用宝里搜索不到,建议下载最新版的应用宝更新一下。
23、为什么我用手机(或者电脑)蓝牙设置里面连接骑行台要蓝牙密码?
答:不要用手机设置里面的蓝牙连接;请先打开【智骑联盟】APP,进入【设备】页面,选择【智能骑行台】开始连接。
24、关于手机和电脑扫码连接的情况,为什么提示连接失败?
答:请确定您的手机和和电脑的网络,使用的是同一个WIFI账号(同一个路由器下);这种情况下手机不能使用4G网络上网。
25、为什么我的APP进入3d界面一直卡停在50%界面,就不动了?
答:这是网络延迟的问题,请关闭软件然后重新打开。手机端如果还是不行,请关闭手机WIFI, 用手机自身的4G网络会更稳定。
26、为什么我的进入比赛模式就显示比赛已经开始或者结束无法进入?
答:我们的比赛都是按照时间整点开始的,比赛必须要提前几分钟进入等待。过了开始时间就不能进入了。所以已经开始或者已经结束的比赛都无法再进入。
27、为什么我在骑行过程中突然没有任何数据了,屏幕上的人物不动了或者一直保持同一个速度不变在行进?
答:这是由于手机软件和骑行台的连接断开了,需要退出重新扫描连接一下就好了。
28、为什么我用软件搜索智能骑行台一片空白?
答:空白表示搜索不到蓝牙设备。首先您要确认一下1、手机自身蓝牙是否打开?2、还有骑行台是否通电了?3、这个骑行台有没有已经被别的手机连接上了?因为一个蓝牙只会适配一个设备,第二个就搜索不到了,必须先断开。如果一切OK,您把智骑APP关闭然后重启就可以了。
29、对电脑和手机版本的要求?
答:电脑PC端不支持windows XP系统和苹果系统,最低要求windos7以上, 64位系统。手机端IOS最低要求IOS 9以上。安卓手机要求最低安卓5.0以上。
30、为什么我的安卓手机 下载好安装包之后就提示解析错误,安装不了?
答:首先确定您的手机是安卓5.0以上系统;然后看看手机里面是不是安装了非系统原装的杀毒软件,比如360,金山卫士,腾讯手机管家。如果有要先卸载掉,然后重新下载我们的软件,安装好了之后可以再重新安装杀毒软件。